Библиотека

Библиотека

Приводятся два варианта модели: Представленная в статье информация может быть использована для разработки регламента управления жизненным циклом внутренних нормативно-методических документов организации. Краткое введение Описание бизнес-процессов, разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов — важнейшая область деятельности современной компании. Несистемный, хаотичный подход к такой работе приводит к появлению низкокачественных графических схем процессов и неработоспособных регламентов. Это, в свою очередь, может привести к разочарованию руководителей и сотрудников организации в методах процессного управления. Для того чтобы снизить риски и повысить эффективность работы по описанию и регламентации бизнес-процессов , нужно подходить к решению задачи комплексно, системно. Начнем с базового определения формулировка автора статьи: Система стандартизации бизнес-процессов компании ССБП — это комплекс процессов, методов, инструментов и ресурсов, обеспечивающий описание бизнес-процессов, разработку, ввод в действие, контроль исполнения, поддержание в актуальном состоянии, совершенствование, оценку эффекта для бизнеса и своевременную отмену нормативно-методических документов компании. В данной статье я хочу познакомить читателя со своими методическими наработками этой области, а именно рассмотреть модель процессов ССБП.

Опишите бизнес-процессы быстро и понятно, помогите сотрудникам их соблюдать

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы.

ARIS является одним из наиболее используемых инструментов при описании бизнес-процессов организации, так как позволяет создать полную .

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.

Разработка матрицы ответственности процесса. Использование ролей при описании бизнес-процессов. Описание взаимосвязей ролей процесса с организационной структурой с помощью ролевой матрицы или таблицы. Задание типов процессов.

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.

структурных подразделений с группировкой по бизнес-процессам; 4) краткое описание существующих на предприятии бизнес-процессов, принципов.

В ТГ Принято считать, что внедрение процессного подхода к управлению и моделирование бизнес-процессов — очень затратное мероприятие. Временные и финансовые затраты на построение модели деятельности предприятия достаточно велики, поэтому недоступны для малого и среднего бизнеса. Не лучше обстоят дела и с привлечением внешних консультантов: Малый бизнес начинает испытывать необходимость в формализации и регламентации работ, но не может выделить достаточно средств для привлечения сторонних консультантов из консалтинговой фирмы.

К счастью существует специальная технология быстрого описания бизнес-процессов БОП , доступная и недорогая. Для построения модели деятельности компании используется упрощенная методология вертикального и горизонтального моделирования, а также специальный класс программных продуктов: На первом этапе работ необходимо выделить перечень процессов и подпроцессов, а также обозначить их иерархию в компании.

Горизонтальное моделирование бизнес-процессов подразумевает подробное последовательное описание технологии выполнения процессов. На этом этапе консультант-аналитик определяет перечень выполняемых персоналом задач, устанавливает их очередность и распределяет ответственность за выполняемые действия. Для быстрого распределения ответственности большинство программных продуктов используют специальную матрицу, в которой на пересечении функций и должностей пользователь ставить крестик или любой другой условный знак.

Аналитик должен сформировать в программе такую структуру управления, чтобы она наилучшим образом отображала и регламентировала ответственность за выполняемые функции в бизнес-процессах. После формирования организационной структуры можно переходить к составлению штатного расписания и разработки системы мотивации персонала, например, на основе методологии ключевых показателей эффективности .

Построение и автоматизация бизнес-процессов предприятия

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями.

1)Описание бизнес-процессов лизинговой компании. создания процедур, обеспечивающих максимально быстрое согласование при заключении.

Репин, к. Введение Тотальным описанием бизнес-процессов компании будем называть проект, в рамках которого выполняется четыре основных шага: Для понимания масштаба такого тотального описания приведу пример. Компания численностью 2 тыс. Общее количество процессов операционного уровня, которое необходимо описать, - около Это означает, что мы должны разработать тысячу схем формата А4 шагов на каждой для того, чтобы все действия операции , выполняемые сотрудниками, попали в модель.

Дальнейший анализ загрузки исполнителей позволит решить задачу оптимизации численности и исключения ненужных должностей из орг. Можно ли сократить численность сотрудников без тотального описания процессов? Да, можно. Многие так и делают.

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

Посмотреть стоимость и дату начала в Календаре Запись - на курс Семинар для руководителей"Процесный подход в управлении" 16 час входит наряду с семинаром" Описание бизнес-процессов для руководителя Бизнес-процессы - источник достоверной информации о собственном бизнесе" 8 час в курс" Управление бизнес- процессами для руководителя. Оптимизация бизнес-процессов" 24 ак. Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков.

Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: преимущества, .. Программный инструментарий быстрого описания процессов.

Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Методы снижения удельной стоимости и повышения эффективности бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.

На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях. Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса. Содержание программы: Что такое бизнес-процесс?

В чем различие между процессом и функцией? Функциональные, процессные и матричные типы оргструктур. Как построить процессную систему управления предприятием?

Моделирование бизнес-процессов на раз, два, три: ликбез для руководителей

Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Разработка реестра процессов. Разработка сети процессов верхнего уровня.

Быстрый вывод новых продуктов в продажу (от идеи до первой продажи - срок . Быстрое описание бизнес-процессов в децентрализованном формате.

Определение границ и построение схемы окружения бизнес-процесса. Построение графических диаграмм процесса на верхнем и нижнем уровнях. Описание распределения ответственности за выполнение бизнес-процесса. Разработка процессных регламентов, стандартов выполнения работ в бизнес-процессе, должностных инструкций. Технологии быстрого описания бизнес-процессов. Обзор современных методологий и программных средств описания бизнес-процессов. Процессное совершенствование Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности.

Что лучше — небольшие, но постоянные улучшения, или разовый реинжиниринг бизнес-процессов? Технологии оптимизации бизнес-процессов Инструменты бережливого производства . Поиск и устранение потерь в процессах. Виды потерь. Система 5 .

5.2. Минусы регламентации бизнес-процессов

Для того, чтобы сформировать эту картину, необходимо ответить на следующие вопросы: Как устроен бизнес компании. Какие бизнес-процессы выполняются для получения результатов. Кто из руководителей и как за них отвечает.

Клонирование бизнеса [Франчайзинг и другие модели быстрого роста] Ватутин порядок описания, регламентации и хранения бизнес-процессов».

Консалтинговое агентство Территория лизинга предлагает консалтинг бизнес-процессов для лизинговых компаний. Мы предлагаем следующие виды консалтинга бизнес-процессов: Удержание стабильных позиций на рынке лизинга в условиях растущей конкуренции требует от лизинговой компании постоянного совершенствования. Грамотно поставленные и функционирующие бизнес-процессы — это один из основных факторов успеха компании.

С увеличение числа договоров лизинговые компании сталкиваются с необходимостью: Реинжиниринг бизнес-процессов один из возможных методов инструментов достижения поставленных целей. Он позволяет организовать компанию или бизнес кардинально по новому, и наиболее оптимальным образом. Он необходим в случае если планируются преобразования организационной структуры, осуществляется разработка стратегии и концепции развития.

Компанию интересует не статичный, а динамичный результат. Бизнес-процессы позволяют его получить и не как абстрактные процессы, а как процедуры и задачи, выполняемые людьми. Но динамику создают люди, принимая решения, внедряя и корректируя процессы по мере необходимости. Эффективные бизнес-процессы и технологии позволяют эффективно решать следующие актуальные задачи, стоящие перед компанией:

Тренинг Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов

В системе используются готовые элементы для быстрого построения и оперативного изменений бизнес-процессов. Работать со встроенным дизайнером процессов может даже неопытный пользователь, взаимодействие с данными или блоками интуитивно понятна. Управление кейсами Технология разработана для управления динамическими процессами, выполнение которых зависит от каждого пункта и решения по нему. Библиотека бизнес-процессов Нашими специалистами были разработаны и добавлены в библиотеку эталонные процессы, которые учитывают лучший мировой опыт работы и построения бизнес-процессов предприятий.

Библиотека поможет бизнесу сократить время внедрения процессного подхода.

Семинар «Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов» Технологии быстрого описания бизнес-процессов. Обзор современных.

Структура и бизнес-процессы в торговой сети. Структура и бизнес-процессы отдельного супермаркета. Мы предлагаем взять на себя комплекс работ по созданию или оптимизации организационной структуры торговой сети. С чего начнем? Шаг 1. Первым делом экспертиза имеющейся структуры предприятия. Она займет дня. Как будет проходить экспертиза? Выяснения с хозяином:

Тотальное описание бизнес-процессов компании: «за» и «против»

Низкая стоимость владения Поддержка сотрудничества бизнес-специалистов и -специалистов. : Компания является дочерней компанией , второй по размеру частной компанией и одним из крупнейших производителей программного обеспечения и сервисов в США для компаний из списка

Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес- процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее.

Описание бизнес-процессов — это схематическое детальное описание деятельности компании. Анализ предприятия как модели — это удобный способ ответа на вопрос, что необходимо и достаточно для выполнения конкретных поставленных задач. В частности определяется схема основных бизнес-процессов, основные нормативы их выполнения производительность, соответствие стандартам качества, документальное оформление и т.

Описание бизнес-процессов позволит получить целостную картину всех систем компании, как внешних, так и внутренних. Знание реального положения дел поможет составить объективный и рациональный план проекта, в который войдет не только описание, анализ, оптимизация и регламентация бизнес процессов, но и разработка, корректировка коэффициентов, ключевых показателей эффективности , разработка системы мотивации персонала. Консультанты компании используют современные методики для описания бизнес-процессов и обладают навыками их моделирования в различных нотациях и программных средствах , , и др.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!